Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные может собирать платформа TonPlay, для каких целей они используются, каким образом обрабатываются, хранятся и защищаются. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает, что ознакомился с данным документом и согласен с описанными принципами обработки персональной информации.

1. Общие положения

TonPlay ответственно относится к защите пользовательских данных и применяет комплексные меры для сохранения их конфиденциальности. Обработка информации осуществляется с учётом требований применимого законодательства, отраслевых норм и современных стандартов информационной безопасности.

Персональные данные используются только в законных, понятных и обоснованных целях, включая:

  • обеспечение бесперебойной работы платформы;
  • поддержку корректного функционирования сервисов;
  • защиту аккаунтов и предотвращение мошенничества;
  • выполнение технических, юридических и регуляторных обязательств;
  • повышение качества пользовательского опыта.

2. Какие данные обрабатывает TonPlay

TonPlay может получать данные напрямую от пользователя, автоматически собирать техническую информацию при использовании платформы, а также обрабатывать сведения, поступающие от партнёрских сервисов.

Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно

К такой информации могут относиться:

  • имя, никнейм и другие данные профиля;
  • дата рождения, необходимая для подтверждения совершеннолетия;
  • сведения, используемые для идентификации пользователя;
  • платёжные данные в защищённом, зашифрованном или обезличенном виде;
  • настройки аккаунта, пользовательские предпочтения и история взаимодействия с сервисами TonPlay.

Данные, которые собираются автоматически

Во время использования платформы могут фиксироваться:

  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес и приблизительное местоположение;
  • cookies, технические идентификаторы и похожие технологии;
  • сведения о действиях пользователя на платформе, включая авторизации, переходы, ставки и игровые операции;
  • системные журналы, связанные с безопасностью, стабильностью и технической работой сервиса.

Данные от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную, агрегированную или техническую информацию от аналитических, платёжных, маркетинговых и инфраструктурных партнёров. Такие данные используются только в случаях, когда это необходимо для работы платформы, повышения качества сервисов или обеспечения безопасности.

3. Цели использования персональных данных

Персональная информация пользователей может применяться для следующих задач:

  • регистрация, настройка и обслуживание аккаунта;
  • обработка депозитов, выплат и других финансовых операций;
  • персонализация интерфейса, контента и предложений;
  • улучшение сайта, приложений и отдельных функций платформы;
  • анализ поведения пользователей и повышение удобства сервиса;
  • выявление подозрительных действий, нарушений правил и мошеннической активности;
  • выполнение требований законодательства и регуляторных процедур;
  • предоставление клиентской, технической и информационной поддержки.

4. Cookies и аналогичные технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные журналы и другие технические инструменты, которые помогают поддерживать стабильную работу платформы и делать сервис удобнее для пользователей.

Такие технологии могут применяться для:

  • корректной загрузки страниц и функций сайта;
  • сохранения настроек и предпочтений пользователя;
  • анализа посещаемости и поведения аудитории;
  • защиты аккаунтов от несанкционированного доступа;
  • адаптации интерфейса, контента и предложений под интересы пользователя;
  • повышения общей безопасности платформы.

Пользователь может ограничить использование cookies или отключить их в настройках браузера. В этом случае некоторые функции TonPlay могут работать некорректно либо быть частично недоступны.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не передаёт персональные данные третьим лицам без законных оснований. Доступ к информации может предоставляться только тогда, когда это необходимо для работы платформы, выполнения обязательств перед пользователем или соблюдения требований закона.

Данные могут передаваться для:

  • обработки платежей и финансовых операций;
  • обеспечения безопасности аккаунтов и сервисов;
  • предоставления технической или клиентской поддержки;
  • взаимодействия с аффилированными, техническими и уполномоченными партнёрами;
  • исполнения законных запросов государственных органов, судов или регуляторов.

Партнёры, получающие доступ к пользовательским данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и использовать информацию исключительно в рамках согласованных целей.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения информации зависит от категории данных, целей их обработки и требований применимого законодательства.

TonPlay может хранить:

  • данные аккаунта — в течение периода использования профиля;
  • финансовую информацию — в сроки, установленные нормативными, бухгалтерскими и регуляторными требованиями;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований, например для предотвращения мошенничества, разрешения споров, защиты прав платформы или выполнения юридических обязательств.

Данные размещаются на защищённых серверах. Для их хранения, передачи и обработки применяются современные методы шифрования, контроля доступа и мониторинга безопасности.

7. Защита информации

TonPlay использует организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, потери, повреждения или уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • мониторинг подозрительной активности;
  • многофакторная аутентификация;
  • регулярное обновление и проверка систем безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • ограничение доступа сотрудников к пользовательским данным;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • использование внутренних процедур реагирования на инциденты.

8. Права пользователя

Пользователь может управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных законом.

В частности, пользователь вправе:

  • запрашивать сведения о том, какие данные обрабатывает TonPlay;
  • обновлять, исправлять или дополнять персональную информацию;
  • ограничивать обработку данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отзывать согласие на обработку данных, если такая обработка основана на согласии;
  • запрашивать удаление персональной информации при отсутствии законных оснований для её дальнейшего хранения;
  • получать копию своих данных в доступном формате.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей. Платформа не допускает регистрацию и использование сервисов лицами, не достигшими возраста, установленного применимым законодательством.

Если TonPlay обнаружит аккаунт несовершеннолетнего пользователя, такой профиль может быть ограничен, заблокирован или удалён. Связанные с ним данные обрабатываются в соответствии с внутренними процедурами платформы и требованиями законодательства.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

TonPlay может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция публикуется на платформе и вступает в силу с момента размещения, если иной срок не указан дополнительно.

Пользователям рекомендуется периодически проверять действующую версию документа, чтобы быть в курсе изменений, связанных с обработкой, хранением и защитой персональных данных.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, размещённые на платформе.